Регламент взаимодействия с субъектами персональных данных
1 Общие положения
1.1 Настоящий Регламент взаимодействия с субъектами ПДн Общества с ограниченной ответственностью «Айкриэйт» (далее – Оператор, Регламент) разработан в соответствии с требованиями пункта 1.б Постановления Правительства от 21.03.2012 г. № 211 «Об утверждении перечня мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, операторами, являющимися государственными или муниципальными органами».
1.2 Регламент разработан в целях реализации прав субъектов ПДн, гарантированных им Главами 2 и 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и определения порядка выполнения обязанностей Оператора при обращении к нему субъекта ПДн либо при получении запроса субъекта ПДн или его законного представителя, возложенных на него в соответствии со Статьей 20 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
1.3 Регламент вступает в силу с момента его утверждения руководителем Оператора и действует бессрочно, до его замены новым Регламентом или его отмены на основании приказа руководителя Оператора.
1.4 Регламент распространяется совместно с Политикой в отношении обработки ПДн.
1.5 Регламент распространяет свое действие в отношении всех ПДн, обработка которых осуществляется Оператором.
1.6 Доступ к Регламенту предоставляется неограниченному кругу лиц.
2 Порядок действий субъекта ПДн
2.1 Направление запроса Оператору
2.1.1 В целях реализации прав субъекта ПДн на доступ к его ПДн, описанным в пункте 2.1 Политики в отношении обработки ПДн, субъект должен сделать соответствующий запрос Оператору в одной из следующих форм:
- путем личного обращения или обращения своего представителя в подразделение Оператора, расположенное по адресу: 123112, город Москва, Пресненская наб., д. 12, помещ. 1 офис 4405.1;
- путем направления своего запроса или запроса своего представителя по почтовому адресу: 123112, город Москва, Пресненская наб., д. 12, помещ. 1 офис 4405.1;
- путем направления своего запроса или запроса своего представителя по адресу электронной почты: info@ic-cs.ru.
2.1.3 Запрос, направляемый по электронной почте, должен быть подписан квалифицированной электронной подписью, требования к которой определены Статьей 5 Федерального закона от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
2.1.4 Представитель субъекта ПДн, независимо от формы запроса Оператору, обязан предоставить документ, подтверждающий его право представления интересов субъекта ПДн.
2.2 Требования к содержанию запроса
2.2.1 Субъект ПДн имеет право направления следующих типов запросов:
- на предоставление сведений, касающихся обработки ПДн Оператором (перечень сведений представлен в пункте 2.1.1 Политики в отношении обработки ПДн);
- на уточнение (изменение) сведений о субъекте ПДн;
- на прекращение неправомерной обработки ПДн;
- на отзыв согласия на обработку ПДн.
2.3 Требования к направлению повторного запроса
2.3.1 Субъект ПДн или его законный представитель вправе обратиться повторно к Оператору или направить ему повторный запрос не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн.
2.3.2 Субъект ПДн вправе обратиться повторно к Оператору или направить ему повторный запрос до истечения срока, указанного в пункте 2.3.1 настоящего документа в случае, если сведения не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос должен содержать обоснование направления повторного запроса.
2.4 Разрешение споров
2.4.1 Субъект ПДн или его законный представитель в случае несогласия с действиями Оператора имеют право:
- на обжалование действий или бездействия Оператора путем направления соответствующего обращения в представительства Уполномоченного органа по защите прав субъектов ПДн, функции которого на текущий момент выполняются Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций;
- защиту своих прав и законных интересов, в том числе возмещение убытков и/или компенсацию материального вреда в судебном порядке.